Term Conditions Page

জুমবাজার অনলাইন মার্কেটপ্লেসে স্বাগতম‌।বাংলাদেশের প্রতিটি গ্রাহককে তার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করতে জুমবাজার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে উন্নত মানের পণ্য আকর্ষণীয় অফারের সাথে পাওয়া যায়। গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সব পণ্য সঠিক সময়ে সঠিক যায়গায় পৌছে দেওয়ার জন্য কাজ করে যাচ্ছে জুমবাজার।

দয়া করে অর্ডারের পূর্বে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী (Terms and Conditions) ভালো করে পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো।

• • অফার শুধুমাত্র সীমিত কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ।

  • পেমেন্ট করা যাবে shurjoPay , বিকাশ,নগদ , রকেট , ব্যাংকে চেক বা ফান্ড ট্রান্সফার বা ক্যাশ ডিপোজিটের মাধ্যমে। অর্ডারের পরবর্তী ৭২ ঘন্টার মধ্যে ব্যাংকের মাধ্যমে জমা করতে হবে। অন্যথায় অর্ডার অটোমেটিক ক্যান্সেল হয়ে যাবে।
  • Cash on Delivery অর্ডারের ক্ষেত্রে গ্রাহককে ১০% অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে ।
  • একটা অ্যাকাউন্ট থেকে একই শপের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রোডাক্ট অর্ডার করা যাবে। তবে আলাদা আলাদা শপের প্রোডাক্ট অর্ডার করতে আলাদা আলাদা অর্ডার প্লেস করতে হবে। একটি অর্ডারে দুইটি আলাদা আলাদা শপের অর্ডার থাকলে তা বাতিল করা হবে ।
  • যেকোনসফল অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্যের ওজন, পণ্যের ধরণ, পণ্যের সংখ্যা ইত্যাদি আনুসাংগিক বিষয়ের উপরে ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ করা হবে। যা অর্ডার ডেলিভারীর সময়  । এবং ডেলিভারির পূর্বে সেলার বা আমাদের কাস্টমার  সাপোর্ট থেকে ফোনে বা ইমেইলে বা এসএমএস এর মাধ্যমে জানিয়ে দেয়া হবে।
  • সাধারণত রেগুলার শপের পণ্যের ডেলিভারি ৩ কর্মদিবস এর ভিতর হবে ।তবে ক্যাম্পেইন এর সকল পণ্য ১০ কর্মদিবসের ভিতর কাস্টমারের নিকট ক্যাম্পেইন এর শর্তাবলি অনুযায়ী পৌছে যাবে ।
  • অফার, ক্যাম্পেইন বা ডিস্কাউন্ট এর পণ্যের ক্ষেত্রে পেমেন্ট কনফার্ম হবার পর অফারে উল্ল্যেক্ষিত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেলিভারী সম্পন্ন করা হবে। তবে অফার বা সাধারণ অর্ডারের ক্ষেত্রে কিছু কিছু পণ্যের ডেলিভারির সময়সীমা সাময়ীক অসুবিধার জন্য , যেমনঃ স্টক জনিত সমস্যা, রাজনৈতিক অস্থিরতা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং অন্য কোন উপযুক্ত কারণে বেশি লাগতে পারে । তবে সেটা অবশ্যই নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জুমবাজার কাস্টমার সার্ভিস থেকে ক্রেতাকে আপডেট জানিয়ে দেয়া হবে ।

আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কি করব?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আমাদের পছন্দসই পণ্যটি কিনতে চান এমন কোনও অর্ডার দিতে চাইলে আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন বিভিন্ন ধরণের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আপনি যখন ক্রয় ও বিক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আমাদের অনলাইন স্টোর থেকে ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে কিছু ক্রয় করেন তখন আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি। আমাদের ই-কমার্স সাইটে আপনার ক্রয় ক্রম প্রস্তুত করার জন্য আমরা আপনার ডেটা গ্রহণ করব, সঞ্চয় করব এবং প্রক্রিয়া করব এবং ভবিষ্যতের যে কোনও অভিযোগের জন্য এটি সংরক্ষণ করব। আমরা সাধারণত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার শিরোনাম, নাম, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা, বিতরণ ঠিকানা (যদি আলাদা হয়), টেলিফোন নম্বর, মোবাইল নম্বর, প্রদানের পদ্ধতি এবং অনুরূপ অন্য ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন আমাদের স্টোরটি ব্রাউজ করেন, আমাদের ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে আমাদের জানতে সহায়তা করে এমন তথ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানাটি পাই। আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনাকে আমাদের স্টোর, নতুন পণ্য এবং অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে ইমেল প্রেরণ করতে পারি।

বাতিলকরণ

জুমাবাজার তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে কোনও অর্ডার বাতিল করার অধিকার ধরে রেখেছে । প্রযুক্তিগত বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটিবা এর বাইরে বা অন্য কোনও কারণে কোন পণের ভুল দাম ,পণ্যের ভুল সংখ্যা , সঠিক নাম ,  পণ্যের বৈধতা, মেয়াদোত্তীর্ণ, ত্রুটিযুক্ত এবং ভুল তথ্য বা বিবরণযুক্ত থাকলে সে সকল পণ্যের অর্ডার জুমবাজার বাতিল করতে পারবে ।

পণ্যের গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি

কোন পণ্যের গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি সে পণ্যের ব্রান্ড এর গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি  অনুযায়ী হবে । ক্যাম্পেইনের পণ্যের ক্ষেত্রে ক্যাম্পেইনের শর্ত অনুযায়ী পণ্যের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি কার্যকর হবে ।